T
Tunnly← На главную

Последнее обновление: 4 июня 2026 г.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Tunnly (далее — «Сервис»).

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Дремова Дарья Андреевна (ИНН 312343626176, ОГРНИП 326310000031243), далее — «Оператор».

1.3. Правовое основание обработки — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Обработка осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:

  • Конституция Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (в том числе ст. 437, 438, 428, 854);
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

1.4. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

При использовании Сервиса (сайт, личный кабинет, Telegram-бот, Mini App) Оператор обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для оказания услуги:

  • Регистрация и профиль. Через Telegram — числовой ID, имя, имя пользователя (@username), при наличии фото профиля. Через email — адрес почты после подтверждения кода. Можно связать Telegram и email в одном аккаунте. Номер телефона, пароль Telegram и содержимое личных чатов Оператор не получает.
  • Подписка. Статус доступа, срок действия, тарифный план.
  • Оплата. Платежи принимаются через ЮKassa. Оператор получает сведения, нужные для учёта подписки: сумма, тариф, статус платежа. Данные банковской карты обрабатывает только ЮKassa. Если вы включили автопродление — также статус автопродления и дата следующего списания (как в профиле).
  • Промокоды. Введённый или начисленный по акции код и его применение при оплате.
  • Реферальная программа. При переходе по ссылке — источник привлечения. При распространении своей ссылки — ваш реферальный код и сведения о приглашённых пользователях. В партнёрском режиме — дополнительно настройки выдачи доступа приглашённым.
  • Акции. При участии в акции с подпиской на Telegram-канал — факт подписки на канал и полученный бонус (дополнительные дни или скидка).
  • Уведомления в кабинете. Текст сервисных сообщений и отметка о прочтении.
  • Поддержка. Содержание обращений в Telegram-боте @suptunnlybot или в веб-чате личного кабинета, а также имя и email (если указаны) для идентификации обращения.
  • Сервисные сообщения в Telegram. Тексты уведомлений и напоминаний от продуктового бота @tunnlyBot, если вы им пользуетесь.
  • Сессия. Токены авторизации хранятся на вашем устройстве (браузер или Mini App).

Оператор не использует рекламные пиксели и сторонние маркетинговые cookies. Перечень данных, которые мы намеренно не собираем, — в разделе 7.

3. Для чего используются данные

Обработка осуществляется в целях:

  • идентификации пользователя и предоставления доступа к Сервису;
  • обработки платежей, активации и управления подпиской, в том числе рекуррентных платежей;
  • учёта реферальной программы, промокодов и акций с подпиской на канал;
  • показа уведомлений в личном кабинете и сервисных сообщений в Telegram;
  • ответов в поддержке;
  • исполнения договорных обязательств по Договору-оферте;
  • агрегированной статистики по Сервису (без профилирования по посещённым сайтам);
  • выявления и блокировки злоупотреблений;
  • исполнения требований применимого законодательства.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их независимого маркетингового таргетинга. Передачи платёжному оператору и хостинг-поставщику осуществляются в объёме, необходимом для работы Сервиса.

4. Сторонние сервисы

Для работы Сервиса используются ограниченный перечень поставщиков:

  • Telegram — авторизация через бот, Mini App и Telegram Login Widget.
  • Telegram-бот поддержки (@suptunnlybot) — обращения пользователей в переписке с ботом; доступен без входа в личный кабинет, наравне с веб-чатом.
  • ЮKassa (ЮMoney) — приём платежей и рекуррентных списаний. Передаются данные в объёме, необходимом платёжной системе для проведения оплаты.
  • Веб-чат поддержки — обращения через раздел поддержки в личном кабинете (https://tunnly.ru/app/#support); передаются идентификатор пользователя и содержание обращения в объёме, необходимом для ответа.
  • Инфраструктура доступа — технический идентификатор учётной записи и срок действия для выдачи персонального ключа у поставщика инфраструктуры (без анализа содержимого трафика Оператором в маркетинговых целях).

5. Локализация и трансграничная передача данных

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Маршрутизация зашифрованного интернет-трафика для целей оказания услуги может осуществляться через серверы, расположенные за пределами Российской Федерации. При этом содержимое трафика не анализируется и не сохраняется (см. раздел 7), а персональные данные в указанных целях за пределы Российской Федерации не передаются, за исключением случаев, прямо допускаемых законом и при соблюдении установленных им требований.

6. Раскрытие данных третьим лицам и уполномоченным органам

Оператор вправе и обязан предоставлять имеющиеся у него данные уполномоченным государственным органам (судам, правоохранительным органам, органам, осуществляющим контроль в сфере связи и информации, и иным) на основании их законных запросов и требований, в порядке и объёме, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе без предварительного уведомления и без согласия субъекта данных, когда это предусмотрено законом.

Раскрытие данных в указанных случаях не является нарушением настоящей Политики, и Оператор не несёт перед пользователем ответственности за такое раскрытие.

За исключением случаев, предусмотренных настоящим разделом и разделами 3–5, Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без правовых оснований.

7. Какие данные мы не собираем и не логируем

Оператор не ведёт и не хранит логи DNS-запросов, истории посещённых сайтов и иных сведений о содержании интернет-активности пользователя в маркетинговых, профилирующих или аналогичных целях и не инспектирует содержимое пользовательского трафика, проходящего через Сервис. Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт, пароли Telegram и содержимое ваших личных чатов вне обращений в поддержку.

IP-адрес и заголовки запроса не привязываются к вашему аккаунту в Сервисе; они могут кратковременно фиксироваться в журналах хостинга или прокси и использоваться для проверки уведомлений об оплате и защиты API.

Отдельные технические сведения о подключениях (например, временны́е метки и объём переданных данных без раскрытия их содержания) могут обрабатываться в минимально необходимом объёме для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса, защиты от злоупотреблений и исполнения требований закона.

8. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах в защищённой инфраструктуре с использованием шифрования при передаче (TLS 1.2+). Доступ ограничен по принципу необходимости.

Персональные данные сохраняются в течение срока существования аккаунта и разумного срока после его закрытия для учёта и разрешения возможных споров. Записи о платежах хранятся не менее сроков, установленных для бухгалтерского учёта.

9. Ваши права

Вы вправе:

  • получить сведения об обрабатываемых данных;
  • уточнить или исправить неточные данные;
  • удалить аккаунт и связанные данные в пределах, допускаемых законом и договором;
  • отозвать согласие на обработку — это может ограничить доступ к оплачиваемому Сервису.

Для реализации прав обратитесь: веб-чат в личном кабинете (после входа) или Telegram-бот поддержки @suptunnlybot (можно писать без входа в кабинет) или на email Оператора info@tunnly.ru.

Вы можете обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных ( Роскомнадзор применительно к РФ).

10. Возраст пользователей

Сервис предназначен для лиц от 18 лет. Мы не собираем данные детей намеренно. Если станет известно о регистрации несовершеннолетнего без согласия законных представителей, такой аккаунт блокируется после обращения.

11. Изменения политики

Оператор вправе обновлять Политику. Дата редакции указана вверху страницы. Существенные изменения по возможности доводятся до пользователей через Telegram-бот или интерфейс Сервиса. Продолжение использования после публикации новой редакции означает согласие с ней по сути персональных данных, где это допускается законом.

12. Контакты оператора

Email: info@tunnly.ru. Поддержка по Сервису: веб-чат в личном кабинете (после входа) или Telegram-бот поддержки @suptunnlybot (можно писать без входа в кабинет).